2015第四季度和2016第一季度微信品牌公眾號到底發(fā)生了什么變化?有哪些品牌是公眾號運營的佼佼者?行業(yè)之間又有什么差異?現(xiàn)在我們帶大家來回顧一下各大行業(yè)的公眾號運營情況。
2016Q1 公眾號監(jiān)控情況

本次報告我們監(jiān)測了游戲、美妝、汽車、手機等18個行業(yè),監(jiān)控賬號達到了4,783個,文章數(shù)達到562,678篇。
2016Q1 公眾號發(fā)文數(shù)量下降,但質(zhì)量升高

基于兩季度的公眾號對比分析,2016Q1的總發(fā)布量與2015Q4相比環(huán)比下降了9%,但是文章的平均閱讀數(shù)提高了11%。另外雖然平均點贊數(shù)還是在兩位數(shù)的水平,但是2016Q1的環(huán)比增長率為28%,是這些指標中變化最大的。雖然發(fā)文的數(shù)量有所減小,但是用戶對于文章的質(zhì)量還是相當認可的。
重點品牌公眾號總發(fā)布量、平均閱讀數(shù)、平均點贊數(shù)增降幅表

從3個指標的變化率可以發(fā)現(xiàn),2016Q1的文章總發(fā)布量與2015Q4相比,除了航空、綜合商場、政務(wù)三類微信公眾號有微小的漲幅外,其他27個類型都降幅明顯,特別是鞋包配飾類的公眾號降幅甚至達到了61%。
但從平均閱讀數(shù)和平均點贊數(shù)的來看,兩個指標都有20+的公眾號類型出現(xiàn)了正增長,而且像奶粉品牌類公眾號,平均點贊數(shù)更是增長了100%。從第一季度的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn),各公眾號在減少文章發(fā)布的同時,十分注重提升文章的質(zhì)量,并且已經(jīng)取得了一定的成效。
2015Q4 與2016Q1 發(fā)布量和平均閱讀量趨勢相似

不管從發(fā)布量還是平均閱讀數(shù)看,2015Q4與2016Q1之間都無明顯的差別。平均閱讀量有三個高峰,分別是6-7點、11-12點、18-21點。兩個季度相似的走向也說明不管是小編發(fā)文還是用戶的閱讀都存在著一種慣性,習(xí)慣真是個可怕的存在。如果小編能改變發(fā)文時間,選擇與閱讀高峰相契合的時段,或許會取得意想不到的效果。
2016Q1 平均閱讀數(shù)與平均點贊數(shù)分布圖

在2016Q1監(jiān)測的4,783個公眾號中,全行業(yè)平均閱讀數(shù)為5,286,平均點贊數(shù)為37。57%的行業(yè)公眾號在平均閱讀量與平均點贊數(shù)都低于全行業(yè)均值,僅有汽車品牌、手機品牌、奢侈品、銀行等在這兩個指標中都表現(xiàn)出色。
一、餐飲行業(yè)
1、餐飲類公眾號發(fā)布量有所減少,但文章的質(zhì)量增長明顯

餐飲業(yè)2016Q1的公眾號數(shù)量跟2015Q4持平,發(fā)布量環(huán)比下降16%,平均閱讀數(shù)環(huán)比提升了13%,平均點贊數(shù)也環(huán)比提升了34%。民以食為天,擁有一堆吃貨粉的餐飲類公眾號2016Q1的表現(xiàn)還是相當給力的。
2、餐飲類公眾號優(yōu)惠信息類內(nèi)容受關(guān)注;新品介紹獲人氣

在餐飲類公眾號發(fā)布的文章類型中,優(yōu)惠信息占到了45%,給用戶提供更多的優(yōu)惠是餐飲類公眾號吸粉的重要武器;但從平均閱讀量看,新品介紹的平均閱讀數(shù)已經(jīng)超過優(yōu)惠信息。用戶似乎對新品的熱情度更高,愛嘗鮮的心已經(jīng)得到明顯的印證。
3、餐飲類文章早餐和晚餐點的文章平均閱讀量高

作為餐飲類公眾號,從文章的發(fā)布時間看,基本在午餐,下午茶和晚餐的時間會給用戶做“饑餓喚醒”;但閱讀量最高值卻出現(xiàn)在了早餐段,這也許和肯德基及麥當勞等在早餐類美食中大作促銷有關(guān)系。
4、2016Q1 餐飲類公眾號TOP10排行榜

麥當勞、肯德基、必勝客三個餐飲類巨頭同時也是餐飲類公眾號的TOP3,除此之外一些有特色的餐廳,如海鮮餐廳、東南亞餐廳、星座餐廳等也是用戶的愛。
5、餐飲類公眾號TOP10文章被“叔叔”和“爺爺”壟斷

餐飲業(yè)公眾號綜合排名TOP 10的文章基本被麥當勞和肯德基所掌控,類型以優(yōu)惠信息和新品介紹為主,文章的標題通過“免費、半價、滿減”等字眼加上容易辨識的數(shù)字,簡明扼要地點出優(yōu)惠力度;“嘗鮮、大、第一、概念”等字眼也為新品的宣傳帶來更多的關(guān)注。
6、2016Q1餐飲類文章標題關(guān)鍵詞云圖

元旦和春節(jié)標志著一年新的開始,各行各業(yè)都會有更多的新風(fēng)尚涌現(xiàn),因而與節(jié)日和熱點掛鉤的推廣更加容易引起人們的關(guān)注。此外,標榜美味和健康的新品推介往往能夠帶來比較高的點擊量。
二、游戲行業(yè)
1、游戲類公眾號Q1質(zhì)量穩(wěn)步有升,發(fā)布量減少幅度大

游戲類公眾號累計文章發(fā)布量,環(huán)比下降15%,平均閱讀數(shù)則環(huán)比提升了13%;但是平均點贊數(shù)只提升了2%。雖然發(fā)布量減少,平均閱讀量增加,但是如果看平均點贊數(shù),用戶對于文章的滿意似乎還有很多提升的空間。
2、游戲類公眾號攻略類文章閱讀量最高

游戲類公眾號的發(fā)布內(nèi)容則相對比較豐富,其中,最經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容是游戲公告和禮包。但是從平均閱讀數(shù)來看,游戲攻略是更多玩家最想看到的信息。隨著游戲玩法的多樣化和難度的增加,用戶想打怪升級,攻略類文章就越來越受到追捧。
3、游戲類公眾號文章凌晨平均閱讀量最高

文章的發(fā)布時間集中在晚上,基本是下班點之后,不同類型的游戲會因目標玩家的游戲時間而調(diào)整。而且游戲玩家果然更多的是夜貓,閱讀量最高的時段出現(xiàn)在凌晨時段,玩好游戲的同時也要注意休息哦。
4、2016Q1 游戲類公眾號TOP10排行榜

游戲類公眾號2016Q1TOP10排行榜是騰訊的天下,除了劍網(wǎng)3和坦克世界,其他的8款游戲不是騰訊自主開發(fā),就是由騰訊代理運營,騰訊果然在游戲界的實力令人驚奇。
5、游戲類文章綜合TOP10被騰訊系包攬

游戲業(yè)綜合排名TOP10的文章也全是騰訊系,包括自主研發(fā)和代理的游戲。文章的標題點明“免費、紅包、送”等字眼,結(jié)合節(jié)日、新裝備和周年慶等話題,同時達到節(jié)日關(guān)懷和新品營銷的效果。
6、2016Q1 游戲類文章標題關(guān)鍵詞云圖

游戲關(guān)卡數(shù)量的增加以及難度的加大,因此很多公眾號會直接放出與攻略、技巧相關(guān)的文章,以此給予用戶更多的指導(dǎo)。此外,隨著競技、比賽和排行榜的普及,玩家對成為游戲大牛的憧憬也是一直很高漲。
三、奢侈業(yè)行業(yè)
1、奢侈品類公眾號平均點贊數(shù)的增幅較大

奢侈業(yè)2016Q1的公眾號數(shù)量較2015Q4減少了2個,累計發(fā)布量487篇文章,環(huán)比下降7%。平均閱讀數(shù)環(huán)比提升了21%;平均點贊數(shù)的增長幅度相對比較大,環(huán)比提升了84%。
2、奢侈品類發(fā)布內(nèi)容和閱讀數(shù)都是產(chǎn)品宣傳類文章最多

奢侈品業(yè)公眾號的產(chǎn)品宣傳是最主要的發(fā)布內(nèi)容,占比61%,與其一致的是,從平均閱讀數(shù)來看,產(chǎn)品宣傳類的文章也高于其他類別。優(yōu)惠信息的發(fā)布只有7%,這也是因為奢侈品要保持“高冷”的關(guān)系。
3、中午時段奢侈品類公眾號文章平均閱讀量最高

文章類型以產(chǎn)品宣傳為主的奢侈品類公眾號,發(fā)布時間集中在中午、傍晚和深夜,閱讀量最高的三個時段則分別是8-9點、12點、22-23點,用戶更喜歡在休息空隙時間來閱讀相關(guān)的內(nèi)容。
4、2016Q1 奢侈品類公眾號TOP10排行榜

奢侈品類公眾號2016Q1TOP10排行榜不出意外是用戶們耳熟能詳?shù)母叨似放?,包括以皮具著稱的路易威登、珠寶聞名的蒂芙尼和卡地亞,還有手表品牌歐米茄和浪琴。
5、奢侈品類文章綜合TOP10香奈兒上榜最多

奢侈品業(yè)綜合排名TOP10的文章都來自香奈兒、迪奧、卡地亞、雷達四個奢侈品牌,果然是有錢任性。就文章的標題而言,一種是直接點明產(chǎn)品屬性,另外一種則是較為獨特的標榜生活態(tài)度。
6、2016Q1奢侈品類文章標題關(guān)鍵詞云圖

產(chǎn)品宣傳是平均閱讀數(shù)最多的文章內(nèi)容。品牌以其出色的品類作為主要推廣內(nèi)容。此外,品牌更喜歡以講故事的形式去強化產(chǎn)品的設(shè)計理念,結(jié)合品牌的高端屬性,高逼格的形容詞絕對算得上是文章標題的點睛之筆。
總結(jié):
1、2016年第一季度微信品牌公眾號文章的發(fā)布量整體呈下降趨勢,但是平均閱讀量和平均點贊數(shù)卻上升明顯,公眾號的運營已經(jīng)走向質(zhì)的競爭。
2、品牌微信公眾號基本被大號所壟斷,如麥當勞、香奈兒以及騰訊等。這些品牌大號有錢有資源,在公眾號運營方面有得天獨厚的優(yōu)勢。
3、各行業(yè)的平均閱讀量峰值出現(xiàn)的時間段各不相同,如餐飲類的早上6點,游戲類的半夜1點等,運營小編需要具體問題具體分析才能在公眾號運營上有所突破。
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